１．ブラウザのCookieの設定はONになっているか
ログイン認証にはCookieを利用いたしますので、
Cookieの利用がONになっているかご確認をお願いいたします。
>> Cookieの設定方法

２．セキュリティ関係のソフトなどが起動していないか
セキュリティ関係のソフトが原因でログインできない場合がございます。
（※ログインに必要な環境情報を送信しないように設定してあるため）
ソフトをご利用の場合には、一度これをOFFにして原因を特定いただきますようお願いいたします。

ユーザIDの確認方法
１．ご登録時の登録完了メールをご参照ください。
　　メールタイトルは「登録完了のお知らせ」です。
２．ＨＰにカウンタタグが残っている場合には、タグの中にユーザIDが
　　含まれています。ご参照ください。
３．お問い合わせフォームやメールなどでお問い合わせください。

パスワードの確認方法
ユーザIDをもとにパスワードをメールで取り寄せることができます。
--> こちらから

ご登録メールアドレスには大切なお知らせが届きますので、
ご連絡先が変わりましたらアドレスの変更をお願いいたします。

<連絡先変更方法>
１．ログインします。
２．「作業項目」 --> 「登録内容変更」 をクリックします。



３．別のウインドウが開きますので、登録内容を変更してください。

コントロールパネルにてご確認いただけます。

<カウンタタグの確認方法>
１．ログインしてコンパネを開きます。
２．左のメニューから「カウンタ設定」をクリックする。
３.「一覧・編集」のプルダウンメニューから、
　　カウンタ（デフォルトは“home”）を選択します。

-->

４．「カウンタタグ」の項目で確認することが出来ます。

「イタズラ防止」オプションが有効になっていないかご確認ください。

<イタズラ防止オプションの確認方法>
１．ログインしてコンパネを開きます。
２．左のメニューから「カウンタ設定」をクリックする。
３.「オプション設定」に「イタズラ防止」があるかどうか確認します。
>> 「イタズラ防止」オプションの詳しい説明

-->

上記が原因でないのであれば、カウンタタグの設置ミスなどが考えられます。
調査も行っておりますので、ホームページのURLとともにお問い合わせフォームなどでお問い合わせください。

次の手順で、カウンタの設定を変更することが出来ます。

<カウンタ設定方法>
１．ログインしてコンパネを開きます。
２．左のメニューから「カウンタ設定」をクリックする。
３．「一覧・編集」のプルダウンメニューから、
　　設定を変更したいカウンタ（デフォルトでは“home”）を選択します。

-->

４．「プロパティ」で、次の内容を設定することが出来ます。
・カウント数
・カウンタ画像
・カウンタの桁数

「二重カウント防止」オプションを有効にすることで
二重カウントを防止することができます。
>> 「二重カウント防止」オプションの詳しい説明

<二重カウント防止オプションの設定方法>
１．ログインしてコンパネを開きます。
２．左のメニューから「カウンタ設定」をクリックする。
３、「オプション」の「基本オプション」をクリックします。

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４．「二重カウント防止」オプションの「機能詳細/変更」ボタンから、
　　オプションを有効にします。





また、「二重カウント監視」オプションを有効にすることで、
より強力に二重カウントを防止することができます。
>> 「二重カウント監視」オプションの詳しい説明